*Artikel/analisis ini tidak bermotif politik
Bias Teknologi Besar, apakah itu nyata? Apa yang dapat OpenRTB sampaikan kepada kami tentang keakuratan dan relevansi hasil pencarian YouTube?
Big Tech - Hasil pencarian subjektif yang mendukung konten yang condong ke kiri - Refleksi pada OpenRTB
Selama bertahun-tahun, kami mendengar keluhan yang datang dari pihak 'kanan' tentang bias dan sensor yang seharusnya dilakukan oleh perusahaan-perusahaan teknologi besar. Fenomena ini terjadi di berbagai platform media sosial dan mesin pencari. Lebih khusus lagi, apakah Google dan YouTube lebih menyukai konten yang condong ke tengah dan liberal/kiri dalam hasil pencarian mereka?
Dalam artikel ini kami fokus pada tuduhan pemerintahan Trump mengenai penyensoran dan bias yang dilakukan oleh Big Tech. Kami akan mengungkapkan hasil investigasi internal kami mengenai hasil pencarian yang terlihat subjektif di YouTube, yang mendukung konten tengah dan kiri/liberal - dan bagaimana kami menggunakan 'termometer' dalam ekosistem digital iklan display (OpenRTB) untuk menentukan apakah ada keabsahan dari fenomena ini (saat ini mungkin dialami/disadari oleh ratusan juta pengguna YouTube - atau bahkan lebih).
Mengapa iklan display di OpenRTB tidak dapat dikontrol oleh Big Tech?
OpenRTB, dalam banyak hal, tidak dapat disensor atau dikontrol oleh Big Tech. Sederhananya; metodologi di balik hasil pencarian (baik di Google atau YouTube) disebut perangkat lunak 'kotak hitam'. Artinya; kita, masyarakat, dan juga pemerintah - hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak tahu bagaimana algoritma hasil pencarian bekerja. Oleh karena itu, YouTube memegang kendali penuh atas hasil pencarian mereka (hal yang sama juga berlaku untuk Google). Perbedaan antara lingkungan kotak hitam yang tidak transparan (YouTube) dan OpenRTB yang transparan adalah bahwa - dalam kasus OpenRTB dan dengan menggunakan DSP yang kuat - iklan dapat ditayangkan di setiap situs web dan aplikasi yang mengizinkan iklan (atau; memiliki tempat iklan) - tanpa persetujuan dari Google / YouTube. Jadi sekali lagi; DSP yang terintegrasi dengan banyak adexchanges (yang pada gilirannya memiliki ribuan aplikasi dan situs yang terhubung dengannya - untuk tujuan monetisasi), dapat menayangkan iklan Anda di hampir semua aplikasi dan situs yang mengizinkan iklan. Meskipun Google memiliki adexchange sendiri, ini hanyalah salah satu dari 64 adexchange/sumber pasokan yang terintegrasi dengan kami. Jika kami memutuskan untuk menjalankan iklan di penerbit yang menggunakan adexchange Google, Google harus menyetujui iklan tersebut. Jika kami ingin menayangkan iklan pada penerbit (situs/aplikasi) yang tidak dibeli di Adexchange Google, kami TIDAK memerlukan persetujuan Google untuk menayangkan iklan tersebut. Dan inilah masalahnya; jumlah total penerbit (sekali lagi; situs dan aplikasi) yang terintegrasi dengan Google Adexchange mewakili sekitar 8% dari total aplikasi dan situs yang mengizinkan iklan. Belum lagi fakta bahwa banyak penerbit yang dapat dijangkau di Adexchange Google, juga - secara duplikat - tersedia di adexchange lainnya.
Hasil pencarian YouTube
Jika Anda mencari 'Trump' di kolom pencarian YouTube, biasanya 5 hingga 9 hasil pertama dapat digambarkan sebagai negatif. Artinya; 'berita' yang sebenarnya (dalam hal ini; video) yang ada di setiap hasil pencarian tidak positif tentang Trump. Juga sangat terlihat bahwa sebagian besar hasil pencarian (sekali lagi; ketika mencari 'Trump') adalah konten dari outlet berita yang condong ke kiri. Tidak peduli dari negara mana atau dari perangkat apa Anda memasukkan 'Trump' di kolom pencarian YouTube, hasilnya secara konsisten tetap sama; sebagian besar hasil pencarian adalah video dengan kecenderungan negatif terhadap Trump. Karena kekhawatiran internal tentang pelanggaran, dll., kami telah memutuskan untuk tidak mempublikasikan tangkapan layar dari hasil pencarian YouTube ini. Namun, kami menantang Anda untuk melakukan penelitian sendiri dengan hanya memasukkan 'Trump' di bilah pencarian YouTube dan mengamati hasilnya.
Secara etis, Anda dapat mengatakan bahwa mesin pencari mana pun seharusnya menampilkan hasil berdasarkan popularitas dan relevansi. Jika hal ini tidak terjadi, ada kemungkinan bahwa sebuah organisasi yang bermotif komersial ikut campur dan memutuskan; realitas. Dalam hal ini; 'realitas' dalam bentuk hasil pencarian dan 'tren'.
Dalam beberapa tahun terakhir ini, telah menjadi jelas bahwa ada satu gerakan politik yang secara khusus merasa bahwa mereka diremehkan (diremehkan) oleh Big Tech. Tentu saja ini adalah gerakan politik konservatif (jika kita berbicara tentang Amerika Serikat). Banyak penelitian dan konten yang dipublikasikan menunjukkan bahwa pelemahan gerakan konservatif ini adalah nyata.
'Termometer' kami
Kembali kepada kami (Targetoo) dan OpenRTB. Apakah ada cara untuk menyoroti dugaan bias ini? Lebih khusus lagi, karena OpenRTB dikontrol secara minimal oleh Big Tech, apakah ada semacam eksperimen yang dapat kita lakukan untuk membuktikan atau menyangkal adanya bias dalam hasil pencarian?
Apa yang kami lakukan:
Kami membuat daftar putih yang sangat kecil yang terdiri dari 3 penerbit condong ke kanan (situs/aplikasi) dan 3 penerbit condong ke kiri. Sebagai berikut:
Benar:
Breitbart
ZeroHedge
RT
Kiri:
CNN
HuffingtonPost
NBC
Di setiap situs kami menayangkan iklan 'pro-Trump' dan 'anti-Trump' (perhatikan spanduk berkualitas rendah. Tidak ada iklan Rich Media yang canggih). Sebagai berikut:
300x250 'Negatif'
300x250 'Positif'
Hasil spanduk 'anti-Trump':
Penerbit (tengah/kiri condong):
CNN 1250 imps 2 klik 0,16% RKT
Huffington Post 1250 imps 1 klik 0,08% RKT
NBC 1250 imps 0 klik 0,00% RKT
Penerbit (condong ke kanan):
Breitbart 1250 imps 0 klik 0,00% RKT
Zero Hedge 1250 imps 4 klik 0,32% CTR
RT 1250 imps 2 klik 0,16% RKT
CTR gabungan dari spanduk 'negatif' = 0,12% CTR
Hasil spanduk 'pro-Trump':
Penerbit (tengah/kiri condong):
CNN 1250 imps 9 klik 0,72% RKT
Huffington Post 1250 imps 17 klik 1,36% RKT
NBC 1250 imps 10 klik 0,8% RKT
Penerbit (condong ke kanan):
Breitbart 1250 imps 22 klik 1,76% RKT
Zero Hedge 1250 imps 23 klik 1,84% CTR
RT 1250 imps 16 klik 1,28%
CTR gabungan dari spanduk 'positif' = 1,29% CTR
Refleksi:
Harus diakui, kami mengharapkan untuk melihat spanduk 'negatif' berkinerja lebih baik pada 3 penerbit yang condong ke kiri. Demikian juga kami mengharapkan banner 'positif' untuk berkinerja lebih baik pada 3 penerbit yang condong ke kanan. Dalam kedua skenario, hal ini tidak terjadi. Meskipun CTR rata-rata sedikit berbeda, perbedaannya terlalu kecil untuk mencapai kesimpulan yang jelas dan / atau melihat kecenderungan.
Banner 'positif', terlepas dari ditayangkan di 3 penerbit condong ke kiri, atau 3 penerbit condong ke kanan - memiliki Rasio Klik-Tayang yang jauh lebih tinggi (1,29% berbanding 0,12%) dibandingkan dengan banner 'negatif'.
Banner 'negatif', terlepas dari ditayangkan pada 3 penerbit yang condong ke kiri, atau 3 penerbit yang condong ke kanan - memiliki Click Through Rate yang jauh lebih rendah ((0,12% berbanding 1,29%) dibandingkan dengan banner 'positif'.
Kesimpulan yang paling mendalam yang bisa diambil adalah fakta bahwa banner 'positif' (berita positif tentang Trump) berkinerja secara eksponensial (975%+) lebih baik daripada banner 'negatif'. Terlepas dari apakah iklan tersebut ditayangkan pada penerbit yang condong ke kiri, atau condong ke kanan.
Bisa dikatakan bahwa kita membandingkan apel (hasil pencarian YouTube) dan rekan-rekan (klik pada spanduk). Namun, klik adalah metrik yang solid untuk menentukan popularitas subjek tertentu. Apa pun motivasi di balik jumlah klik yang jauh lebih besar pada spanduk pro-Trump (frustrasi atau kegembiraan dan mungkin segala sesuatu di antaranya), hasilnya berbicara sendiri. Hasil pencarian yang sangat negatif ketika mencari 'Trump' di YouTube - tidak mencerminkan realitas OpenRTB .
Apakah Anda ingin mendiskusikan analisis sensitif ini. Hubungi kami. Selain itu, mintalah analisis lengkapnya di sini.